Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 27 mai 2026
Responsable de la protection des renseignements personnels
Chez Marie Pou est responsable des renseignements personnels utilisés dans cette application. Pour toute question, demande d'accès, correction, retrait de consentement ou suppression, écris à chezmariepou@gmail.com.
Renseignements collectés
L'application peut collecter le nom, le courriel, le téléphone, l'adresse de livraison, la ville, le code postal, la photo de profil, les commandes, les factures, les paiements, les demandes client, les crédits, les messages liés aux commandes et les informations nécessaires au service.
Dans l'espace entreprise, l'application peut aussi conserver des produits, des données d'inventaire, des dépenses, des photos de factures et les données extraites de ces factures après validation humaine.
Utilisation des renseignements
Les renseignements servent uniquement à créer et sécuriser les comptes, gérer les commandes, préparer les livraisons, envoyer les factures, suivre les paiements, gérer l'inventaire, offrir le catalogue client, répondre aux demandes et respecter les obligations comptables ou légales.
Consentement
En créant un compte ou en utilisant l'application, le client consent à l'utilisation de ses renseignements pour les finalités décrites ici. Un consentement peut être retiré, sauf si certains renseignements doivent être conservés pour fournir un service déjà demandé, respecter une obligation légale ou prévenir la fraude.
Partage et fournisseurs
Les renseignements ne sont pas vendus. Ils peuvent être transmis seulement aux fournisseurs techniques nécessaires au fonctionnement de l'application, par exemple l'hébergement, la base de données sécurisée, AWS S3, AWS Textract, Stripe et le service de courriel configuré par l'entreprise.
Certains fournisseurs peuvent traiter ou stocker des données à l'extérieur du Québec ou du Canada. L'accès est limité aux besoins techniques de l'application.
Sécurité
L'accès aux espaces client et entreprise est protégé par mot de passe. Les fichiers privés ne sont pas publics, les clés techniques ne sont pas intégrées dans l'application client et les communications doivent passer par HTTPS en production.
L'application applique aussi des mesures comme l'en-tête HSTS, une politique de sécurité du contenu, le blocage de l'encadrement par d'autres sites, la limitation des tentatives de connexion et la limitation des accès selon le rôle.
Conservation et destruction
Les renseignements sont conservés seulement aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service, gérer les commandes, répondre aux obligations comptables, fiscales ou légales, puis ils doivent être supprimés ou anonymisés lorsqu'ils ne sont plus requis.
Droits des personnes
Un client peut demander l'accès à ses renseignements, leur correction, le retrait de son consentement ou la suppression de son compte lorsque la loi le permet. La demande sera traitée dans un délai raisonnable.
Incidents de confidentialité
Si un incident présente un risque sérieux de préjudice, les personnes concernées et les autorités applicables seront avisées conformément aux lois en vigueur. Un registre interne des incidents doit être tenu par l'entreprise.
Modifications
Cette politique peut être modifiée pour refléter les changements à l'application ou aux obligations légales. La date de mise à jour indique la version la plus récente.
Privacy Policy
Last updated: May 27, 2026
Privacy Officer
Chez Marie Pou is responsible for the personal information used in this application. For any question, access request, correction, consent withdrawal or deletion request, email chezmariepou@gmail.com.
Information Collected
The application may collect name, email, phone number, delivery address, city, postal code, profile photo, orders, invoices, payments, client requests, credits, order-related messages and information needed to provide the service.
In the business area, the application may also store products, inventory data, expenses, receipt photos and data extracted from those receipts after human validation.
Use of Information
Information is used only to create and secure accounts, manage orders, prepare deliveries, send invoices, track payments, manage inventory, provide the client catalog, answer requests and meet accounting or legal obligations.
Consent
By creating an account or using the application, the client consents to the use of their information for the purposes described here. Consent may be withdrawn, except where some information must be kept to provide a service already requested, meet a legal obligation or prevent fraud.
Sharing and Providers
Information is not sold. It may be shared only with technical providers required to operate the application, such as hosting, the secure database, AWS S3, AWS Textract, Stripe and the email service configured by the business.
Some providers may process or store data outside Quebec or Canada. Access is limited to the technical needs of the application.
Security
Access to the client and business areas is password protected. Private files are not public, technical keys are not embedded in the client application and communications must use HTTPS in production.
The application also applies measures such as HSTS, a content security policy, frame blocking, login attempt limits and role-based access restrictions.
Retention and Deletion
Information is kept only as long as necessary to provide the service, manage orders and meet accounting, tax or legal obligations. It must then be deleted or anonymized when it is no longer required.
Individual Rights
A client may request access to their information, correction, consent withdrawal or account deletion where permitted by law. Requests will be handled within a reasonable time.
Privacy Incidents
If an incident presents a serious risk of harm, affected individuals and applicable authorities will be notified according to current laws. The business must keep an internal incident register.
Changes
This policy may be updated to reflect changes to the application or legal obligations. The update date indicates the most recent version.